Şartlar ve Koşullar

Lütfen bu Şartlar ve Koşullar metnini dikkatlice okuyunuz. Keu Unique Fragrances internet sitesini kullanan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Yeni Çamlıca Mahallesi Balaban Cadde Sıla Sokak No:6/A Ataşehir/İstanbul adresinde mukim Keu Unique Fragrances (“Satıcı”) ile keuunique.com internet sitesini kullanan ve/veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

Keu Unique Fragrances; parfümler, parfüm şişeleri, esanslar, kapaklar, valfler, moleküller ve ilgili kozmetik/hobi ürünlerinin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Satıcı, site üzerinden sunulan ürünlerin çeşit ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Kullanım Koşulları

• ■ Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bilgilerin gerçeğe aykırı olması durumunda doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
• ■ Kullanıcı hesabının, şifresinin güvenliği ve gizliliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanımından doğabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
• ■ Siteyi bot yazılımlar, zararlı kodlar veya yasa dışı amaçlarla kullanmak, site güvenliğini tehdit etmek kesinlikle yasaktır.
• ■ Satıcı, kural ihlali tespit ettiği üyelikleri önceden bildirmeksizin askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Ödeme İşlemleri

• ■ Siparişler, kredi kartı, banka havalesi veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle bedeli başarıyla ödendikten sonra işleme alınır.
• ■ Stok tükenmesi, tedarik edilememe, fiyat hataları veya sistem kaynaklı teknik aksaklıklar nedeniyle Satıcı, siparişi tek taraflı iptal etme ve tutarı müşteriye iade etme hakkına sahiptir.
• ■ Ürün fiyatları ve kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanan siparişler mevcut şartlarıyla geçerlidir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, taahhüt edilen süreler içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri kargo şirketinin operasyonel yoğunluğuna ve alıcının coğrafi konumuna göre değişiklik gösterebilir. Eksik veya yanlış adres bildirimi, alıcının kargo teslimatını kabul etmemesi gibi durumlardan kaynaklanan ek masraflar ve sorumluluk kullanıcıya aittir.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

• ■ Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak ürün iadesinde bulunabilir.
• ■ Kozmetik ve Hijyen İstisnası: Ambalajı açılmış, mührü sökülmüş, denenmiş, kişiye özel formüle edilmiş/hazırlanmış (kişiselleştirilmiş esans ve karışımlar) veya tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerin iadesi yasa gereği kabul edilmemektedir.
• ■ İade ve değişim talepleri için öncelikle keuunique@gmail.com adresi veya müşteri destek hattı üzerinden iletişime geçilmesi gerekmektedir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

keuunique.com internet sitesinde yer alan unvan, işletme adı, marka, logo, ikon, tasarımlar, yazılı metinler, görseller ve kodlar Keu Unique Fragrances mülkiyetindedir veya yasal lisansla kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, iktibas edilemez, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya virüsten arındırılmış olacağını taahhüt etmez. Üçüncü taraf altyapılardan (hosting, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları) kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler (KVKK)

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak işlenmekte, güvenliği sağlanmakta ve 3. şahıslarla yasal zorunluluklar haricinde paylaşılmamaktadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Ataşehir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklik Hakkı

Keu Unique Fragrances, işbu metin üzerinde dilediği zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler site üzerinden yayımlandığı an itibarıyla yürürlüğe girer.

12. Yürürlük

Kullanıcı, siteyi kullanmaya başladığı ve/veya üye olup sipariş verdiği andan itibaren işbu şartlar ve koşulların tüm maddelerini okumuş, anlamış ve onaylamış sayılır.

13. İletişim Bilgileri